Cada pedido sem resposta é uma venda perdida
Pedido chega cedo, fica sem resposta no WhatsApp e o cliente compra em outro fornecedor. Enquanto a equipe cuida da operação, entrega, crédito e carteira ficam sem acompanhamento.
RECONHECE ALGUNS DESSES PROBLEMAS ABAIXO?E isso acontece mais vezes do que você imagina
Quando tudo depende de conferência manual, o retrabalho aumenta e os erros começam a aparecer na operação inteira.
O pedido chega cedo e fica sem resposta no WhatsApp
O cliente manda a lista, a equipe está resolvendo separação ou entrega e, quando alguém responde, ele já pediu em outro fornecedor.
A separação descobre o erro tarde demais
O pedido já foi confirmado, mas na hora de separar falta item, quantidade ou informação básica para seguir.
O cliente fica perguntando onde está a entrega
A mercadoria saiu, mas ninguém avisou. O cliente liga e manda mensagem só para saber o que já poderia ter sido informado.
A pendência aparece quando o pedido já andou
O cliente estava com crédito no limite ou pagamento pendente, mas o alerta chegou depois da operação avançar.
Cada conversa segue uma negociação diferente
Preço, prazo e condição ficam sem padronização no WhatsApp. A equipe vende, mas nem sempre com o mesmo critério.
A carteira perde frequência sem acompanhamento
Clientes que compravam toda semana reduzem os pedidos aos poucos, e a distribuidora só percebe quando o volume cai.
Como a Koreos resolve esses problemas para você
Para cada problema acima, a Koreos tem uma solução de automação. A gente começa pelo que mais impacta a sua operação hoje.
O pedido chega e já entra no fluxo
A Koreos organiza as informações do pedido assim que o cliente envia. A equipe não precisa ficar relendo conversa para entender o que foi pedido.
A separação começa com as informações certas
A Koreos estrutura itens, quantidades e dados do cliente antes do pedido chegar para separação. Menos erro, menos retrabalho.
O cliente sabe onde está a entrega sem precisar ligar
A Koreos envia atualização automática quando o pedido muda de etapa. O cliente fica informado e a equipe para de responder a mesma pergunta o dia inteiro.
Pendência financeira aparece antes do pedido avançar
A Koreos sinaliza quando um cliente tem crédito no limite ou pagamento em aberto, antes da operação seguir em frente.
Cliente que sumiu volta para o radar
A Koreos identifica clientes que pararam de comprar e aciona um retorno comercial antes que a queda apareça no faturamento.
O gestor enxerga a operação sem precisar perguntar
A Koreos organiza um resumo diário com pedidos, entregas, pendências e clientes inativos. Tudo em um lugar, sem vasculhar o WhatsApp.
O que muda depois da automação
Não é sobre tecnologia. É sobre pedido andando, cliente informado e equipe com menos retrabalho.
Sem automação
Pedido fica sem resposta no WhatsApp
O cliente compra de outro fornecedor antes do retorno
Separação trabalha no improviso
Falta informação e a equipe precisa voltar na conversa
Cliente liga para cobrar entrega
Atualização simples interrompe a operação
Pendência aparece tarde
A operação avança antes do alerta financeiro
Carteira perde frequência sem acompanhamento
Clientes inativos só aparecem quando a venda cai
Com a Koreos
Pedido entra mais organizado
A equipe recebe informações melhores para seguir
Separação tem menos retrabalho
Itens e status ficam mais claros
Cliente recebe atualização no caminho
Menos ligação para saber onde está o pedido
Exceções entram no controle
Pendências e limites podem ser vistos antes da decisão
Carteira ganha acompanhamento
Inativos e oportunidades aparecem no resumo
Não é venda de software
A Koreos entende como pedido, entrega, crédito e carteira circulam hoje, depois cria fluxos para reduzir acúmulo de mensagens, cobrança manual e informação perdida.
Entendemos a rotina atual
A Koreos analisa como a operação da distribuidora funciona hoje: onde chegam as mensagens, quem responde, o que fica pendente e em quais momentos sua distribuidora perde tempo sem perceber.
Identificamos onde o processo perde eficiência
Identificamos tarefas que dependem de memória, conferência manual, cópia de informação, retorno atrasado ou acompanhamento sem padrão.
Priorizamos o que gera mais impacto
Em vez de automatizar tudo de uma vez, começamos pelo fluxo que mais reduz perda, retrabalho ou esquecimento dentro de sua distribuidora.
Configuramos fluxos e limites
A automação é montada com mensagens, regras, responsáveis, horários, exceções e pontos em que a equipe humana precisa assumir.
A equipe ganha clareza
As informações chegam mais organizadas, os retornos aparecem no momento certo e a equipe para de depender só da própria memória.
Evoluímos no ritmo do negócio
Depois do primeiro fluxo funcionando, a Koreos acompanha ajustes e identifica o próximo processo que pode sair do manual.
Sua distribuidora não precisa perder pedido dentro da própria operação.
A Koreos entende como pedidos, entregas e carteira funcionam hoje e mostra por onde a automação pode começar com mais impacto.
Perguntas frequentes
Não. Normalmente o melhor caminho é começar pelo ponto que mais atrasa a equipe ou mais gera perda de oportunidade. Em muitos casos, o primeiro fluxo é recebimento e organização de pedidos no WhatsApp.
Não. A automação cuida do que é repetitivo, organiza informações e sinaliza o que precisa de atenção. A equipe continua nos atendimentos que exigem conversa, decisão e relacionamento.
Sim. O atendimento é configurado com o tom da sua empresa, regras, horários, serviços, políticas e limites do que a automação pode responder.
Sim. A automação pode identificar casos que precisam de uma pessoa e encaminhar a conversa para a equipe com o contexto mais organizado.
Depende da complexidade da rotina. A Koreos primeiro entende o processo, desenha o fluxo e testa antes de colocar em uso, para evitar automação sem contexto ou confusa.
Sim. Quando os dados estão disponíveis, a automação pode enviar resumos com atendimentos, pendências, retornos, oportunidades e pontos que precisam de atenção.
Qual pedido está pendente hoje sem ninguém perceber?
Fale com a Koreos no WhatsApp. A Koreos entende a rotina da sua distribuidora e indica o primeiro fluxo para reduzir acúmulo de pedidos, cobrança e retrabalho.